（4）有张有驰
在交谈中，你可以很活跃，在脸上和姿势中尽情表现你的生气。然而，一定的安静，也是与陌生人交谈所不可缺少的，人们从中可以得到轻松。
（5）随机应变
谈话的话题是经常变化的。一个成功的交谈者应随机应变。
（6）得体
常言说三思而后行。与陌生人交谈时，你应在说话前多想而不是事后追悔。有时，我们难免会伤害他人，因为无意中触及了他们的敏感问题。因而，我们应尽量避免因粗心造成对他人的伤害。
（7）谦恭有礼
许多无可辩驳的事实证明，一个成功的交谈者应谦恭有礼。
交谈态度八忌是：
（1）不要武断
与陌生人交谈，你应使自己的陈述显得和缓，力戒“所有”和“总是”这样的词，转而用“一些”和“有时”这些你认为有把握的词，避免丢脸和引起争议。还有一点更为重要的是，说话的语调也应尽力避免武断。
（2）不要有优越感
用一种优越于任何事和任何人的态度进行交谈会使你很快陷于孤立。你会因此失去朋友，失去与人交往的良机，成为孤家寡人。
（3）不要好斗
人们喜欢在政坛上或是在有奖的拳击场上看到一场精彩的争斗，但是几乎没有人愿意在自己的客厅中接待一位好与人斗嘴的客人。
